Política de Privacidad

Aviso de Privacidad MyCleanner...

I. Introducción

Al utilizar los servicios de MyCleanner, usted nos confía sus datos personales...

II. Alcance

Este aviso se aplica a los usuarios de las aplicaciones y el sitio web de MyCleanner

Usuarios/Clientes: Aquellos que solicitan o reciben servicios de limpieza y otros servicios relacionados a través de su cuenta MyCleanner.
Socios/Cleanners: Aquellos que brindan los servicios de limpieza a los Usuarios de manera individual a través de su cuenta MyCleanner.

III. Recopilación y Usos de los Datos

A. Datos Recopilados

MyCleanner recopila los siguientes datos:

Proporcionados por los usuarios a MyCleanner
Generados durante el uso de nuestros servicios
De otras fuentes

1. Datos proporcionados por usuarios.

Información de la cuenta: Recopilamos datos cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas en MyCleanner, incluyendo nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil, información bancaria o de pago (incluida la información de verificación de pago relacionada), configuración del usuario (incluida la configuración de accesibilidad), etc.
Para los Socios/Cleanners: Esto también incluye información personal y referencias de empleos anteriores, para garantizar la confiabilidad de la plataforma y los servicios que van a prestar, información de contacto de emergencia y certificaciones de salud o capacidad para prestar servicios utilizando la app de MyCleanner.
Verificación de antecedentes: Se incluye la información enviada durante el proceso de solicitud del socio/cleanner, antecedentes penales (cuando lo permita la ley), alias conocidos, direcciones anteriores y derecho a trabajar.
Documentos y fotos de verificación de identidad: Esto incluye identificaciones emitidas por el gobierno mexicano, como acta de nacimiento, INE o pasaporte, comprobante de domicilio (que pueden contener fotos y números de identificación, fecha de nacimiento y género), y fotos enviadas por el usuario, como fotos de perfil.
Datos demográficos: Recopilamos datos demográficos como fecha de nacimiento/edad, género u ocupación cuando sea necesario para habilitar ciertas funciones o brindar acceso a productos o servicios restringidos por edad. Por ejemplo, recopilamos la fecha de nacimiento o la edad de los usuarios para permitir que las usuarias mujeres o los usuarios no binarios designen su preferencia para ofrecer crear y ofrecer servicios a usuarias mujeres o usuarios no binarios, o bien para recibir servicios de dichos usuarios, así como con fines de marketing y publicidad. También recopilamos datos demográficos, como el grupo de edad y la composición del hogar, a través de encuestas de usuarios.
Contenido del usuario: Recopilamos datos (incluidos registros de chat y grabaciones de llamadas) cuando los usuarios se ponen en contacto con el servicio de atención a clientes de MyCleanner, proporcionan calificaciones o comentarios sobre otros usuarios.

2. Datos generados durante el uso de nuestros servicios.

Datos de ubicación (socio/cleanner): Recopilamos datos de ubicación precisa y aproximada de los dispositivos móviles de los socios/cleanner y de las direcciones de los clientes donde solicitan el servicio cuando la app de MyCleanner se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla). MyCleanner recopila estos datos desde el momento en que se solicita un servicio hasta que se finaliza, y cada vez que la app se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla).
Los usuarios y destinatarios de pedidos pueden usar la app de MyCleanner sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones de la app. Por ejemplo, si un usuario no permite los datos de ubicación precisa, deberá ingresar manualmente la dirección a donde se realizará el servicio.
Además, los datos de ubicación recopilados desde el dispositivo del socio de la App durante un servicio se vinculan a la cuenta del usuario, incluso si este no activó la función desde su dispositivo. Estos datos se utilizan para fines como soporte al cliente, detección de fraudes, seguro, litigios y generación de recibos.
Datos del dispositivo: Recopilamos datos sobre dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo.
Datos de comunicación: Recopilamos datos sobre las comunicaciones entre usuarios que se realizan a través de la app de MyCleanner. Esto incluye el tipo de comunicación (llamada telefónica, mensajes o chat de la app), fecha/hora y contenido (incluidas las grabaciones de llamadas telefónicas solo cuando los usuarios son informados previamente de la grabación o cuando los clientes reportan algo de emergencia).

3. Datos de otras fuentes.

Usuarios que participan en nuestros programas de referidos, por ejemplo, cuando un usuario refiere a otra persona, recibimos los datos del referido.
Los propietarios de cuentas MyCleanner que solicitan servicios para otros usuarios o en nombre de otros usuarios, como amigos o familiares, o que permiten a otros usuarios solicitar o recibir servicios a través de sus cuentas empresariales.
Usuarios u otras personas que proporcionan datos con relación a reclamos o disputas.
Socios comerciales de MyCleanner relacionados con tarjetas de débito o de crédito emitidas por una institución financiera asociada con MyCleanner, en la medida en que se indique en los Términos y condiciones de la tarjeta.
Proveedores de servicios que nos ayudan a verificar la identidad de los usuarios, la información de antecedentes y la elegibilidad para trabajar, detectar fraudes y evaluar a los usuarios en relación con sanciones, lavado de dinero o requisitos de conozca a su cliente.
Fuentes disponibles públicamente.
Socios de marketing y proveedores de servicios.
Funcionarios de salud pública o de la fuerza del orden público y otras autoridades gubernamentales.

B. Cómo Usamos los Datos

MyCleanner usa los datos para que los servicios de limpieza sean confiables y convenientes. También usamos datos para:

Mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios.
Brindar soporte al cliente.
Realizar tareas de investigación y desarrollo.
Permitir la comunicación entre usuarios.
Hacer campañas de marketing y publicidad.
Enviar comunicaciones no comerciales a los usuarios.
Abordar temas relacionados con procedimientos legales.

1. Prestación de nuestros servicios.

MyCleanner usa esta información para prestar, personalizar, mantener y mejorar los servicios. Esto incluye el uso de los datos para lo siguiente:

Crear o actualizar cuentas.
Permitir servicios, por ejemplo:

Uso de los datos de ubicación para la navegación desde el inicio del servicio hasta el destino de los usuarios cliente que desean el servicio, el cálculo de las llegadas estimadas y el seguimiento del progreso de los servicios al destino final.
Habilitar funciones que implican compartir datos, como compartir el nombre completo del socio/cleanner de la App.
Emparejar socios/cleanners de la app con usuarios que solicitan servicios, incluso basándose en datos personales como la ubicación y la proximidad a otros usuarios, así como las configuraciones y preferencias de los usuarios (como destinos preferidos).
Activar las funciones de accesibilidad.
Habilitar las funciones que involucran la relación con Influencers que hacen publicidad de la marca por intercambio de servicios.

Calcular costos y tarifas, incluido el uso de datos de la ubicación y detalles del servicio (como las direcciones para el punto de partida y el destino). También podemos considerar datos o factores no personales, incluida la fecha y hora, distancia y hora estimadas, tarifas base mínimas del servicio.
Proporcionar a los usuarios actualizaciones de servicios de limpieza, generar recibos e informarles sobre los cambios en nuestros términos, servicios o políticas, así como informarles de promociones y descuentos.
Realizar las operaciones necesarias para mantener nuestros servicios, incluso para solucionar errores de software y problemas operativos.

MyCleanner realiza las actividades mencionadas anteriormente basándose en que son necesarias para cumplir los términos de los acuerdos con los usuarios, son compatibles con dichos usos o son necesarias para los intereses legítimos de MyCleanner y de su comunidad.

2. Seguridad, protección contra el fraude y seguridad.

Usamos los datos para mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Se incluye lo siguiente:

Comprobar las cuentas, la identidad o el cumplimiento de los requisitos de seguridad de los usuarios.
Utilizamos información de servicio al cliente (incluidos reportes de incidentes de seguridad), datos del dispositivo (por ejemplo, para detectar donde se encontraba algún cleanner a alguna hora en específico basado en sus coordenadas Geoespaciales).
Utilizamos datos de cuentas, dispositivos, ubicación.
Utilizamos incidentes reportados, calificaciones de usuarios y otros comentarios para fomentar el uso seguro de la plataforma de MyCleanner y el cumplimiento de nuestros términos, y como base para desactivar a usuarios con calificaciones bajas de nuestros socios de limpieza con el fin de darle un mejor servicio a la comunidad y previniendo algún riesgo para nuestros clientes en el futuro.
Utilizamos datos de socios/cleanners de la App y datos de usuarios (como información de la cuenta, tasas de cancelación e incidentes reportados, ubicación actual de inicios de servicio y destino, información de servicios anteriores y calificaciones).
Usar la ubicación, número de teléfono, nombre de usuario, detalles del servicio y otra información relevante para brindar soporte en vivo durante la realización de un servicio.

Las actividades de prevención y detección de fraudes y conducción insegura descritas anteriormente pueden considerarse como perfiles bajo las leyes aplicables y pueden resultar en la desactivación de usuarios (generalmente solo después de una revisión humana). Para obtener información sobre cómo objetar las actividades anteriores, consulte la sección Opciones y transparencia a continuación.

MyCleanner realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios o por los intereses de seguridad legítimos de MyCleanner, nuestros usuarios y el público en general.

3. Soporte al cliente.

Utilizamos la información que recopilamos (que puede incluir grabaciones de llamadas, registros de chat, grabaciones de audio en la App y grabaciones de cámara de video para vehículo) para proporcionar soporte al cliente, incluso para investigar y abordar las inquietudes de los usuarios, así como para monitorear y mejorar nuestras respuestas y procesos de soporte al cliente.

MyCleanner realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios o para satisfacer el interés legítimo de MyCleanner de monitorear y mejorar sus servicios de soporte al cliente.

4. Investigación y desarrollo.

Usamos los datos para el análisis, aprendizaje automático, desarrollo de productos, investigación y pruebas. Esto permite mejorar la seguridad de nuestros servicios, hacerlos más convenientes y fáciles de usar, y desarrollar nuevos servicios y funciones.

MyCleanner realiza las actividades anteriores porque son necesarias para satisfacer los intereses legítimos de MyCleanner de mejorar y desarrollar nuevos servicios y funciones.

5. Activación de las comunicaciones entre usuarios.

Por ejemplo, un socio de la App puede enviar un SMS o llamar a un usuario para confirmar un punto de partida, un usuario puede llamar a un socio de la App para recuperar un objeto olvidado o un cliente puede contactar con un socio de la App para proporcionarle información sobre su servicio.

MyCleanner realiza las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios.

6. Marketing y publicidad.

MyCleanner utiliza datos (que no son de usuarios invitados) para comercializar sus servicios y los de sus socios. Específicamente, utilizamos datos de la cuenta, ubicación aproximada, dispositivo y uso, idioma preferido, así como historial de servicios para proporcionar anuncios y comunicaciones de marketing personalizados basados en la ubicación, los intereses y las características observadas o inferidas de los usuarios (que pueden incluir el género inferido).

Esto incluye usar estos datos para lo siguiente:

Enviar correos electrónicos, mensajes, notificaciones push y mensajes en la App, u otras comunicaciones de marketing o publicidad sobre productos, servicios, funciones, ofertas, promociones, noticias y eventos de MyCleanner.
Mostrar publicidad personalizada en apps o sitios web de terceros.
Mostrar publicidad de terceros en las apps de MyCleanner o en relación con los servicios disponibles.

Medimos la efectividad de los anuncios de MyCleanner, así como de los anuncios de terceros que se muestran en las apps de MyCleanner o en relación con los servicios.

MyCleanner realiza las actividades anteriores porque son necesarias para satisfacer su interés legítimo de brindar información a los usuarios sobre los servicios y funciones de MyCleanner.

7. Comunicaciones no comerciales.

MyCleanner puede usar los datos para enviar encuestas y otras comunicaciones que no tengan el fin de comercializar los servicios de MyCleanner o de sus socios.

8. Procedimientos y requisitos legales.

Utilizamos datos para investigar o resolver reclamos o disputas relacionadas con el uso de los servicios, para cumplir con los requisitos de las leyes aplicables, regulaciones, licencias o acuerdos operativos, pólizas de seguro o en cumplimiento de procesos legales o solicitudes gubernamentales, incluso las de las autoridades del orden público.

MyCleanner realiza las actividades anteriores porque son necesarias para satisfacer los intereses legítimos de MyCleanner de investigar y de responder los reclamos y las disputas relacionados con el uso de los servicios y las funciones de MyCleanner, o para cumplir con los requisitos legales aplicables.

C. Cookies y tecnologías de terceros

MyCleanner y sus socios usan cookies y otras tecnologías de identificación en las apps, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso y en el Aviso de cookies de MyCleanner.

Las cookies son pequeños archivos de texto que son almacenados en navegadores o dispositivos por sitios web, aplicaciones, medios en línea y anuncios. MyCleanner usa cookies y tecnologías similares para los fines que se enumeran a continuación:

Autenticar usuarios
Recordar las preferencias y configuraciones del usuario
Determinar la popularidad del contenido
Entregar campañas publicitarias y medir su eficacia
Analizar y comprender los comportamientos en línea y los intereses de las personas que interactúan con nuestros servicios

También podemos permitir que otros proporcionen servicios de medición de audiencia y análisis, para mostrar anuncios en Internet o para productos y servicios de otras empresas en las apps de MyCleanner, y para rastrear e informar sobre el rendimiento de esos anuncios. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos que usan las personas cuando visitan nuestros sitios web, así como cuando ingresan a otros servicios y sitios en línea.

IV. Intercambio y Divulgación de Datos

Algunos de los servicios y funciones de MyCleanner requieren que compartamos datos con otros usuarios, a solicitud o con su consentimiento. También podemos compartir esa información con nuestras filiales, subsidiarias y socios por motivos legales o relacionados con reclamos o disputas.

1. Con otros usuarios

Nombre, calificación, ubicaciones del inicio del servicio y destino de los usuarios con cleanners de la App.
Nombre de los destinatarios de servicios, la dirección de servicio y la información a detalle del servicio. También podemos compartir calificaciones y comentarios, u otra información, en la medida en que lo exija la ley.

2. A solicitud de los usuarios o con su consentimiento

Esto incluye compartir datos con las siguientes partes:

Servicios de emergencia: Ofrecemos funciones que permiten a los usuarios compartir sus datos con la policía, los bomberos y los servicios de ambulancia en caso de emergencia o después de ciertos incidentes.
Público en general: Las preguntas o comentarios de los usuarios que se envían a través de foros públicos, como los blogs y redes sociales de MyCleanner, pueden estar al alcance de todos, incluidos los datos incorporados en las preguntas o comentarios enviados por un usuario.

3. Con filiales y subsidiarias de MyCleanner

Compartimos información con nuestras filiales y subsidiarias para que nos ayuden a proporcionar servicios o a realizar tareas de procesamiento de datos en nuestro nombre. Por ejemplo, MyCleanner procesa o almacena dichos datos en Suiza en nombre de sus subsidiarias y afiliados internacionales.

4. Con proveedores de servicios y socios comerciales de MyCleanner

Esto incluye a los terceros o categorías de terceros, que se enumeran a continuación. Cuando se identifica a un tercero, consulte sus avisos de privacidad vinculados para obtener información sobre su recopilación y uso de datos personales.

Procesadores y facilitadores de pagos, incluidos PayPal, Stripe, Mercado Pago.
Proveedores de verificación de antecedentes, verificación de identidad y soluciones de riesgo.
Proveedores de almacenamiento en la nube.
Proveedores de plataformas y servicios de soporte al cliente.
Google, en relación con el uso de Google Maps en las app de MyCleanner.
Empresas de redes sociales, incluidas Facebook y TikTok, en relación con el uso de sus herramientas en las apps y los sitios web de MyCleanner.
Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos los servicios de publicidad en redes sociales, redes de publicidad, proveedores de datos externos y otros proveedores de servicios para llegar o comprender mejor a nuestros usuarios y medir la eficacia de la publicidad.
Socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación en colaboración con MyCleanner o en nombre de MyCleanner.
Proveedores de servicios que ayudan a MyCleanner a mejorar la seguridad de las apps y los servicios de MyCleanner.
Proveedores de servicios que brindan herramientas y servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales.
Socios financieros y de seguro.
Compañías de seguros, en relación con reclamos de seguros realizados o informados por un usuario en relación con los servicios de la app de MyCleanner, y con el fin de ajustar o administrar el reclamo del seguro.

5. Por motivos legales o ante una disputa

MyCleanner puede compartir los datos de los usuarios si resulta necesario en virtud de la ley aplicable, regulación, licencia o acuerdo operativo, proceso legal o solicitud gubernamental, póliza de seguro o cuando la divulgación sea apropiada debido a preocupaciones de seguridad o similares.

Esto incluye compartir datos con la fuerza del orden público, agentes de salud pública, otras autoridades gubernamentales, aeropuertos (si es requerido por las autoridades del aeropuerto como condición para operar en sus instalaciones), compañías de seguros u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos del servicio, acuerdos de usuarios u otras políticas; para proteger los derechos o propiedades de MyCleanner o los derechos, seguridad o propiedades de otros; o en caso de un reclamo o disputa relacionada con el uso de los servicios. En caso de una disputa por el uso de la tarjeta de crédito de otra persona, es posible que la ley exija compartir los datos del usuario con el titular, incluida la información de los detalles del servicio.

Esto también incluye compartir datos con terceros en relación con las negociaciones de cualquier fusión con otra empresa, venta de activos empresariales, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de toda o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa, o mientras se lleven a cabo.

6. Con consentimiento

MyCleanner puede compartir los datos de un usuario de manera diferente a la descrita en este aviso si se lo notificamos y este acepta el intercambio de información.

V. Conservación y Eliminación de los Datos

MyCleanner conserva los datos del usuario por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de la cuenta a través de las apps y los sitios web de MyCleanner.

MyCleanner conserva los datos de usuario durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente, lo cual varía según el tipo de datos, la categoría de usuario a la que se refieren los datos, los fines para los que recopilamos los datos y si los datos deben conservarse después de una solicitud de eliminación de cuenta para los fines descritos a continuación.

Por ejemplo, conservamos datos:

Durante la vigencia de las cuentas de los usuarios si dichos datos son necesarios para brindar los servicios. Por ejemplo, datos de la cuenta.
Durante 7 años si es necesario para cumplir con los requisitos fiscales. Por ejemplo, información sobre servicios o ubicaciones de entrega de los socios de la App.
Por periodos definidos según sea necesario por motivos de seguridad o para prevenir el fraude. Por ejemplo, conservamos las solicitudes de socios de la App incompletas durante 1 año y las rechazadas durante 7 años.
Cuando se solicita eliminación de cuenta, se pasa por un proceso de 7 días para que la eliminación de la cuenta pase por los procesos establecidos para la eliminación y puede durar hasta 90 días posterior a la solicitud.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta a través de los menús de privacidad en la app de MyCleanner o a través del sitio web de MyCleanner.

Después de solicitar la eliminación de cuenta, eliminamos la cuenta del usuario y sus datos, excepto cuando sea necesario por motivos de seguridad, protección, prevención de fraudes, cumplimiento de requisitos legales o debido a problemas relacionados con la cuenta del usuario (como un crédito pendiente o un reclamo o disputa sin resolver). Para los socios de la app, esto generalmente significa que conservamos algunos de sus datos durante el tiempo que sea necesario para reclamos en materia de impuestos, litigios o seguros, ya sea reales o potenciales. En el caso de los usuarios, sus datos suelen eliminarse dentro de los 90 días posteriores a la solicitud, excepto cuando su conservación sea necesaria por los motivos descritos anteriormente.

VI. Opciones y Transparencia

MyCleanner permite a los usuarios acceder o controlar los datos que recopila, incluso a través de los siguientes medios:

Configuración de privacidad
Permisos del dispositivo
Páginas de calificaciones en la app
Opciones de marketing y publicidad

MyCleanner también permite a los usuarios que soliciten acceso a sus datos o copias de estos, que hagan cambios o actualizaciones en sus cuentas o que soliciten la eliminación de sus cuentas o que MyCleanner restrinja el procesamiento de su información.

1. Configuración de privacidad

Los usuarios y los destinatarios de servicios pueden actualizar sus preferencias con respecto a la recopilación y el uso compartido de datos de ubicación, el uso compartido de datos de emergencia y las notificaciones en el Centro de privacidad de MyCleanner mediante un correo al correo support@mycleanner.com

Recopilación de datos de ubicación (usuarios y destinatarios de pedidos)
Compartir ubicación en vivo (usuarios y destinatarios de servicios)
Identidad de género

Compartir datos en caso de emergencia

Los usuarios pueden solicitar a MyCleanner que comparta la ubicación en tiempo real de su dispositivo móvil con los servicios de emergencia de la policía, bomberos y ambulancias.

Notificaciones: Ahorros y noticias

Los usuarios pueden permitir que MyCleanner les envíe notificaciones push con ahorros y noticias de la empresa. Los usuarios pueden activar las notificaciones push.

2. Permisos del dispositivo

La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) definieron ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las apps no pueden acceder sin la autorización del propietario. Estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener dichos permisos. Los usuarios deben verificar la configuración disponible en sus dispositivos o consultar con su proveedor.

3. Páginas de calificaciones en la app

Después de cada servicio, los socios de la App y los usuarios pueden calificarse entre sí con una escala del 1 al 5. El promedio de esas calificaciones se asocia con la cuenta de un usuario y se muestra a las personas a quienes proporcionan o de quienes reciben servicios. Por ejemplo, los socios de la App pueden ver las calificaciones de los usuarios que solicitan un servicio, y viceversa.

Los usuarios pueden ver su calificación promedio en el menú principal de la app de MyCleanner y acceder a un desglose de su calificación promedio en el Centro de privacidad de MyCleanner.

Los socios de la App pueden ver su calificación promedio al tocar su foto de perfil en la app para socios cleanners. Los socios también reciben calificaciones de los destinatarios de pedidos, restaurantes y establecimientos.

4. Opciones de marketing y publicidad

MyCleanner ofrece a los usuarios las siguientes opciones con respecto a la manera en que se usan sus datos con fines de marketing y publicidad:

Comunicaciones de marketing personalizadas de MyCleanner:
Uso compartido y seguimiento de datos: Los usuarios pueden elegir si quieren que MyCleanner comparta sus datos con terceros, o recopile datos sobre sus visitas y acciones en apps o sitios web de terceros para ofrecer anuncios personalizados.
Cookies y tecnologías relacionadas: Para obtener información sobre cómo controlar el uso de cookies y tecnologías relacionadas de MyCleanner, incluso con el fin de mostrar anuncios personalizados.

5. Solicitud de datos del usuario

MyCleanner ofrece a los usuarios diversas maneras de conocer, controlar y enviar preguntas y comentarios sobre el tratamiento de sus datos por parte de MyCleanner. Además de los métodos indicados a continuación, los usuarios también pueden enviar solicitudes de datos a través de nuestro Formulario de consulta de privacidad a través de nuestra página web www.mycleanner.com

Acceso y portabilidad de los datos: Dependiendo de la ubicación, los usuarios pueden tener el derecho de “acceso” a sus datos (es decir, ser informados de los datos que MyCleanner ha recopilado sobre ellos) y el derecho a la “portabilidad” de sus datos (es decir, recibir una copia de dichos datos). Independientemente de la ubicación, los usuarios pueden acceder a los datos de su perfil y al historial de servicios a través de las apps o el sitio web de MyCleanner.
Cambio o actualización de datos: Los usuarios pueden editar el nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, método de pago y foto de perfil a través del menú Configuración en las apps de MyCleanner o el portal para socios de la App.
Eliminación de datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta a través del Centro de privacidad de MyCleanner.
Objeciones, restricciones y reclamos: Los usuarios pueden solicitar que dejemos de usar todos o algunos de sus datos, o que limitemos su uso. Esto incluye oponerse al uso de información que se basa en intereses legítimos de MyCleanner. MyCleanner puede continuar con el procesamiento de datos después de dicha objeción o solicitud en la medida en que la ley lo requiera o lo permita.

VII. Información Legal

A. Actualizaciones de este Aviso de privacidad

Es posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, se los notificaremos a los usuarios a través de las apps de MyCleanner o por otros medios, como por correo electrónico. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente este aviso para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento del aviso modificado en la medida en que la ley lo permita.